xck44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট, দায়িত্বশীল গেমিং এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
আমাদের সকল নিয়মকানুন সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।
SSL এনক্রিপশন ও কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি সদস্যের তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা হয়।
সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্যভাবে নির্ধারিত হয়।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও দ্রুত উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং সদস্যদের নিরাপদ গেমিং নিশ্চিতে সর্বদা সহায়তা করি।
বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সার্বক্ষণিক বাংলা ভাষায় গ্রাহক সেবা প্রদান করা হয়।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xck44 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। xck44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
xck44 একটি অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং বিভিন্ন বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।
xck44 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য।
প্রযোজ্যতার পরিধি
- এই শর্তাবলী xck44-এর সকল সেবা, গেম এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বিশেষ প্রমোশন বা গেমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- অতিরিক্ত শর্ত এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে।
- দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত সাধারণ শর্তের উপর প্রাধান্য পাবে।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে শর্ত মেনে নেওয়া
- শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
- শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য
- বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
- একজন ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
xck44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে অগ্রিম আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
প্রথম উইথড্রলের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ছবিযুক্ত সেলফি
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
- ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা সরকারি নথি
KYC যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন আপনার উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজন
- সঠিক পূর্ণ নাম
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (১৮+)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
xck44 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। আমাদের KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি নতুন সদস্যের বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো সন্দেহ হয়, আমরা অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাইতে পারি।
বাবা-মা এবং অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন করুন।
যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো xck44 দ্বারা বাতিল বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
- আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং জুয়া খেলার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতাসম্পন্ন।
- xck44-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
শুধুমাত্র ১৮+
এই প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ডিপোজিট ও উইথড্র
xck44-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।
ডিপোজিট সীমা
সর্বনিম্ন: ৳৫০০
সর্বোচ্চ: ৳৫,০০,০০০ প্রতিদিন
উইথড্র সীমা
সর্বনিম্ন: ৳১,০০০
সর্বোচ্চ: ৳২,০০,০০০ প্রতিদিন
প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট: তাৎক্ষণিক
উইথড্র: ১–২৪ ঘণ্টা
পেমেন্ট পদ্ধতি
bKash, Nagad
Rocket, Upay
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী
- ডিপোজিট করতে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
- একবার ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা ফেরত দেওয়া হবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে xck44 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
উইথড্র সংক্রান্ত নিয়মাবলী
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- প্রথম উইথড্রলের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্র স্থগিত রাখা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
- উইথড্রল অনুরোধ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিচালিত হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
xck44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে যা সদস্যদের গেমিং অভিজ্ঞতা আরও উপভোগ্য করে তোলে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতকে ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হয় এবং বোনাস ৳১,০০০ হয়, তাহলে উইথড্রলের আগে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বাদ দেওয়া হতে পারে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে xck44 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক
বিদ্যমান সদস্যদের জন্য পর্যায়ক্রমিক রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উৎসব বোনাস (যেমন ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার, বিজয় দিবস স্পেশাল) প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।
বোনাসের ধরন
- 🎁 স্বাগত বোনাস (প্রথম ডিপোজিট)
- 🔄 রিলোড বোনাস
- 💰 সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- 🏆 টুর্নামেন্ট পুরস্কার
- 🌙 উৎসব বিশেষ অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ)
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
xck44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
আপনার করণীয়
- সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করুন
- অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন
- দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন
- সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করুন
যা করা নিষিদ্ধ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি
- হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া
সতর্কতা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা
xck44 যেকোনো কারণে, বিনা নোটিশে, যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা জাল পরিচয় প্রদান করলে
- অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে
- জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে
- মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
- নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে
- দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়মে উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
xck44-এর বিরুদ্ধে দাবি
কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্যভাবে সমাধান করতে। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
xck44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — আর্থিক সংকট সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময়সীমা: একটানা কত সময় গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সাহায্যের লক্ষণ
আপনি যদি নিচের যেকোনো লক্ষণ অনুভব করেন, তাহলে সাহায্য নিন:
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন
- গেমিং নিয়ে পরিবারের সাথে দ্বন্দ্ব হচ্ছে
- প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ দিয়ে বাজি ধরছেন
- গেমিং বন্ধ করতে পারছেন না
সাহায্যের জন্য আমাদের ইমেইল করুন:
[email protected]
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের শর্তাবলী পড়া শেষ হলে xck44-এর গেমগুলো উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট — যেটাই পছন্দ হোক, আমরা আপনার পাশে আছি।